サポート体制について
製造から販売まで
一貫体制の安心サポート
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Support System
「UMUとは何か？」「UMUについて知りたい！」
という方、個人・法人、業界ジャンルは気になさらずお気軽にお問合せ下さい。
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例えば・・・
| 設計事務所様 | 製品概要を知りたい。大まかな予算等を知りたい。メーカー見積を取得したい。 |
| ゼネコン・工務店様 | 詳細が知りたい。説明が聞きたい。 |
| ガラス業界（流通・工事店様） | 顧客から要望があった。経験がないので分からない。説明が聞きたい。 |
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お電話でのお問い合わせ
0436-21-2652- 受付時間：
9:00〜12:00、13:00〜17:30
（土日祝日を除く）
お問い合わせフォームお問い合わせから納品までの流れ
01.お問い合わせ
検討初期段階か、具体的に内容を詰めて進めているかお聞かせください
02.使用部位（内装か外装か）、施工予定時期、見通し等をお聞かせください
お施主様の場合
どの様な内容で検討されているかお聞かせください設計事務所様、ゼネコン・工務店様の場合
概要（検討部位、大きさ、数量、スケジュール等）をお聞かせください03.引合内容に応じた対応方法をご提案します
内容に応じ、対応方法をご説明します
設計事務所様の場合
弊社で直接ご対応します04.対応窓口の紹介
お施主様の場合
弊社で直接対応もしくは該当地域の責任施工店をご紹介します設計事務所様の場合
原則、弊社で直接ご対応となりますが状況に応じウム取扱店をご紹介しますゼネコン・工務店様の場合
お引合い内容に応じ該当地域の責任施工店をご紹介します05.打合せ・詳細内容の確認
お施主様の場合
面談・電話・メール・オンライン等の方法でやり取りさせていただきます設計事務所様の場合
実物サンプル、資料を持参の上お伺いしますゼネコン・工務店様の場合
責任施工店より対応いたします06.お見積もり
お施主様の場合
ご検討内容に応じ、おおよその予算感をお教えします設計事務所様の場合
内容に応じた概算メーカー見積をお出ししますゼネコン・工務店様の場合
ガラス工事元請け業者もしくは責任施工店より提出します07.見積内容の説明
見積範囲、施工区分等ご確認ください
ゼネコン・工務店様の場合
ガラス工事元請け業者もしくは責任施工店より説明します08.承認・発注
発注書、注文書の発行をお願いします
ゼネコン・工務店様の場合
発注等のご指示をお願いします09.製作開始～完成
製作期間は3～4週間程度です（内容により変動）
ゼネコン・工務店様の場合
正式発注後、3～4週間が製造納期です10.納品
責任施工店を通じて現場納入いたします